如何起诉网购商家，网购起诉平台还是商家

更新时间:2025-04-03 21:06 发布:2024-09-22 19:30 文章来源：北京圣运律师事务所

文章简介：网购起诉平台还是商家，法律分析：一、网上购物出现纠纷，消费者起诉商家还是购物平台?1、消费者可以直接起诉商家。消费者在网上购物，虽然是通过购物平台进行，但购物平台只是一个服务商平台，集合了众多的商家入驻，实际上与消费者达成买卖合同关系的相对

如何起诉网购商家，网购起诉平台还是商家

一、网购打官司要到哪里起诉

1、网购打官司的一般要到被告住所地或合同履行地人民法院起诉。事人可以书写起诉状，之后向法院进行起诉。但是当事人进行起诉需要满足相关的条件，比如有明确的原告被告，以及清楚的事实和诉讼理由。一般产生网络购物纠纷的话，那么可以到消费者协会进行投诉。

2、法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条

因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

第二十三条

下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与经常居住地不一致的，由原告经常居住地人民法院管辖：

（一）对不在中华人民共和国领域内居住的人提起的有关身份关系的诉讼；

（二）对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼；

（三）对被采取强制性教育措施的人提起的诉讼；

（四）对被监禁的人提起的诉讼。

二、起诉的条件是什么

起诉的条件如下：

1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

2、有明确的被告；

3、有具体的诉讼请求和事实、理由；

4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

二、网购起诉平台还是商家

法律分析：一、网上购物出现纠纷，消费者起诉商家还是购物平台?

1、消费者可以直接起诉商家。

消费者在网上购物，虽然是通过购物平台进行，但购物平台只是一个服务商平台，集合了众多的商家入驻，实际上与消费者达成买卖合同关系的相对方，是购物平台上实际经营特定商品的商家，并非购物平台。因此，消费者可以直接起诉商家，但一般不能起诉购物平台。

即便消费者起诉了购物平台，除非符合特定情形，购物平台也无需承担任何责任。

2、特定情况下，消费者可起诉购物平台。

(1) 不能联络责任。如果在线交易平台提供商，不能提供卖方或商品服务提供商的真实姓名、地址和有效联系信息，消费者也可以向在线交易平台提供商要求赔偿.

(2) 明知不管责任。如果在线交易平台提供商知道或应该知道卖方或服务提供商使用其平台侵犯消费者的合法权益，并且没有采取必要的措施，卖方或服务提供商应依法承担连带责任。

(3) 自营商品责任。有些购物平台，有自己的自营店铺，通过自己的购物平台对外进行销售商品，此时商家和购物平台发生重合。如因购物平台自营商家的商品买卖出现纠纷，消费者可以直接起诉购物平台，进行索赔。

法条依据:

《消费者权益保护法》第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿:网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

法律依据：《消费者权益保护法》第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿:网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

三、如何起诉网购商家

：因为网购跟商家产生纠纷，选择起诉法院时，首先是看双方是否有协议约定管辖法院。如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖。那么就按照约定的法院起诉。没有事先约定的，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖，即你现在要找商家的住所地，或者是买卖合同的履行地的人民法院起诉。起草起诉状；准备诉讼所需要的证据；向有管辖权的法院递交起诉状和证据；法院决定是否受理该诉讼；法院受理该离婚诉讼案件之后，在法定时间内向对方发送起诉状副本；法院安排开庭时间并向双方发送传票；开庭：双方均可以委托律师或者其他专业人士代理诉讼；法院依照原告方的诉讼请求和双方提交的证据情况作出判决；执行判决。网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时，网购过程中与卖家进行的聊天记录，亦是体现买卖双方的要约与承诺过程，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约。

拓展资料：网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台自营除外。在决定起诉维权后，消费者首先应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的客服索取。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管。