快递逾期未送达怎样赔偿，快递逾期未送达如何赔偿

一、快递逾期未送达的赔偿问题

快递逾期未送达的赔偿标准：保价邮件丢失按保价额赔偿，部分损毁按比例赔偿；未保价邮件按实际损失赔偿，最高不超过资费的三倍；挂号信件按资费的三倍赔偿。邮政企业需在告示和单据上明确规定赔偿标准。若邮政企业故意或重大过失造成损失或未履行义务，不得限制赔偿责任。根据《邮政法》第45、46、47条，适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款损失赔偿。邮政普遍服务业务范围外的邮件损失按民事法律规定处理。

法律分析

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

总之，快递逾期未送达是由于前述原因造成的，可以参照前述标准确定赔偿。《邮政法》第四十五条，邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

结语

根据以上规定，对于保价的给据邮件丢失或全部损毁的情况，将按照保价额进行赔偿。对于部分损毁或内件短少的情况，将按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿。对于未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少的情况，将按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。对于挂号信件丢失、损毁的情况，将按照所收取资费的三倍进行赔偿。邮政企业应在告示和给据邮件单据上明确载明上述规定。若邮政企业因故意或重大过失造成给据邮件损失，或未履行相应义务，将无权援用规定限制赔偿责任。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。

除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。

二、快递逾期未送达如何赔偿

法律分析:

同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的，除免服务费外，信件类快件按服务费的两倍赔偿，包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。《快递暂行条例》第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

三、快递逾期未送达怎样赔偿

承运人有在之前约定好的期间内或者合理的期间内将快递安全运输到达的义务，若快递未能按时送达，寄件人可以要求承运人承担违约责任，依据寄送快递时的赔偿协议条款上的内容对保价邮件进行相应的赔偿，具体的赔偿数额视双方约定以及所寄快递的价值、造成的损失而定。

一、快递运输一个月未到的维权方式如下： 1、向快递企业客服投诉； 2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打邮政行业消费者申诉电话申诉； 3、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。 二、寄送快递时应注意以下事项： 1、选择证照齐全，口碑较好的快递公司。交递之前最好查看快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司； 2、详细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等合同条款。如有不明应当场了解清楚。当发现有不合理的条款时，可要求经营者修订。如经营者拒不修订的，应及时终止业务的办理。不可轻信业务员的口头承诺； 3、认真填写快递单。填单时一定要把收件人的地址和自己的地址填详细，以免因地址不详耽误时间。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要内容； 4、寄件时，贵重物品尽可能保价，如快递重要物品或易损坏物品，一定要选保价方式并填写等额保价合同，明确违约责任。收件时要当面开包检查，认真核对货品后再签收； 5、注意保管好所有快递凭据，以备日后维权。 总之，快递未按时送达，消费者应该保留证据。延误、丢失、损毁的情况，可以先投诉，能协商的尽量协商解决，不能协商就需要通过法律手段维护权益，及时拿起法律武器进行追索。可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题可以咨询专业律师。

法律依据：

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答

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文章编辑：陶言
内容审核：索建国律师

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