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举报餐饮店怎么举报,餐饮举报电话是什么

更新时间:2024-12-22 18:52  发布:2024-09-24 10:28  文章来源:北京圣运律师事务所

文章简介:餐饮举报电话是什么,餐饮举报电话是12331。一、依据2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》,国家食品药品监督管理局要求各地开通以12331为依托的食品药品投诉举报电话,用于接收关于食品药品安全问题的举报。二、除了电话举

举报餐饮店怎么举报,餐饮举报电话是什么

一、餐饮投诉举报电话

餐饮投诉举报电话12315。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进互联网加政务服务的又一重大举措,标志着中国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网时代。

投诉举报应符条件:

1、有明确的被诉方;

2、有具体的申诉请求、事实和理由;

3、属于工商行政管理机关管辖范围;

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

工作准则:

1、树立全心全意为人民服务的思想,热心、诚心、耐心做好消费者权益保护工作,让党和政府放心,让人民群众满 意;

2、讲究务实高效的工作作风,做到咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快,扎扎实实做好每一项工作;

3、严格依法行政,做到证据确凿,定性准确,处罚恰当,程序合法;

4、坚持廉洁执法,反对以权谋私,坚持公正执法,反对徇私枉法,坚持文明执法,反对野蛮粗暴执法;

5、严格遵守保密制度,不得向无关人员泄露申诉、举报内容;

6、发扬团结协作精神,密切协调系统内外关系,各司其责,相互配合,共同做好消费者权益保护工作。

法律依据

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

二、餐饮举报电话是什么

餐饮举报电话是12331


一、依据2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》,国家食品药品监督管理局要求各地开通以12331为依托的食品药品投诉举报电话,用于接收关于食品药品安全问题的举报。


二、除了电话举报,单位或个人还可以通过互联网、信件、传真、走访、手机短信等方式,向监管部门反映餐饮服务环节食品安全等相关违法行为。


三、在接到举报后,相关部门会有专人负责在5个工作日内对举报内容进行分析,并决定是否受理。所有投诉举报的办结期限通常为60个工作日,情况复杂的可允许延长,但延长时间不得超过30个工作日。


请注意,拨打举报电话时应提供详细的违法情况和证据,以便相关部门及时查处。

三、举报餐饮店怎么举报

法律分析:

投诉饭店,进行维权,可以拨打消费者投诉举报专线电话12315。 除了拨内打电话外,还可以通过12315全国容互联网平台进行投诉。 拨打12315投诉举报电话,可以帮助调解 纠纷 ,如发现经济违法违规行为,饭店将会被依法查处。举报饭店不卫生的做法:

  拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。

  (一)工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”;

  (二)饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。食品质量问题投诉哪个部门

  (一)商家投诉:发现食品安全问题,可以找门店值班经理/店长进行投诉并要求补偿。如果门店的没有得到有效的解决可以拨打该门店所属公司的投诉电话,或者官网,官微等渠道进行投诉,当然了,这种方式有的公司可能会比较重视,有的也只能呵呵了哟。

  (二)工商、消协:拨打12315,或者当地工商局、消费者协会只能再投诉中起到协调作用无权对商家进行检查和处罚。

  (三)食药监部门:拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后一般会对门店进行相应的检查和处罚,但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。食药监部门可以对食品出具质量检验报告,此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据,消费者对协商结果不满的,可以通过司法途径解决。

法律依据:

《劳动保障监察条例》第二十六条 用人单位有下列行为之一的,由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿;逾期不支付的,责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算,向劳动者加付赔偿金:

(一)克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的;

(二)支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的;

(三)解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。

衍生问题:

标题:

饭店拖欠工资怎么举报

内容:

饭店拖欠工资怎么举报

最简单的方法是电话投诉到当地劳动执法监察大队,他们会依据《劳动保障监察条例》依法对用人单位进行监督检查,并责令其支付拖欠的工资。

《劳动保障监察条例》第十条规定:劳动保障行政部门实施劳动保障监察,履行下列职责:

(一)宣传劳动保障法律、法规和规章,督促用人单位贯彻执行;

(二)检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况;

(三)受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉;

(四)依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。

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文章编辑:岑熙
内容审核:张曙光教授

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