如何保证消费者协会认真履行法定职责？，如何保证消费者协会认真履行法定职责

更新时间:2025-04-03 09:55 发布:2024-09-24 11:23 文章来源：北京圣运律师事务所

文章简介：如何保证消费者协会认真履行法定职责，我国消费者协会的法定职能是什么：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;(四)受理消费者

一、探讨如何加强消费者协会的法定职责履行

消费者协会应认真履行保护消费者权益的职责，接受监督，其他消费者组织也应依法开展保护消费者权益的活动。政府给予经费保障，协会应切实加强工作，听取消费者意见和建议。

法律分析

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

消费者协会既然履行法定的职责，各级人民政府又对其履行职责给予必要的经费等保障，消费者协会就应当认真履行保护消费者合法权益的职责，在工作中通过各种方式，听取消费者的意见和建议，切实加强工作。

拓展延伸

提升消费者协会在保护消费者权益方面的效力

消费者协会在保护消费者权益方面的效力可以通过多种方式得到提升。首先，消费者协会可以加强与政府相关部门的合作，建立更紧密的合作机制，共同制定和执行相关法律法规，确保消费者权益得到更好的保护。其次，消费者协会可以加强对消费者权益的宣传和教育，提高消费者的法律意识和维权意识，使消费者能够更好地了解自己的权益，并主动维护自己的权益。此外，消费者协会还可以加强对商家和企业的监督和管理，建立健全的投诉处理机制，及时解决消费者的投诉和纠纷，确保消费者的合法权益得到有效保障。通过这些措施的实施，消费者协会的效力将得到进一步提升，为广大消费者提供更好的保护和服务。

结语

消费者协会应认真履行职责，听取意见建议，接受社会监督，保护消费者合法权益。各级政府应给予必要支持。消费者协会加强与政府合作，制定执行法规，提升效力。加强宣传教育，提高消费者法律意识和维权意识。监督商家，建立投诉处理机制，保障消费者权益。努力提供更好的保护和服务。

法律依据

《消费者合法权益保护法》第三十二条规定，消费者协会履行下列职能：

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务；

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；

(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；

(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

二、如何保证消费者协会认真履行法定职责

我国消费者协会的法定职能是什么：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。1、根据《消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的9项规定，对消费者受到损害的投诉进行调查、调解。2、根据《消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的10项规定，对消费者对经营者未履行法定义务的投诉进行调查、调解。3、对农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料其权益受到损害的投诉进行调查、调解。

三、如何保证消费者协会认真履行法定职责？

《消费者权益保护法》第三十七条第三款规定，消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。第四款规定，依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。消费者协会既然履行法定的职责，各级人民政府又对其履行职责给予必要的经费等保障，消费者协会就应当认真履行保护消费者合法权益的职责，在工作中通过各种方式，听取消费者的意见和建议，切实加强工作。除消费者协会外，其他消费者组织，如中国保护消费者基金会等以及今后依法成立的消费者组织都要依照法律、法规和章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

法律依据

《中华人民共和国《消费者权益保护法》第三十七条