就诊卡里的钱可以退吗，如何退电子就诊卡的余额

一、电子就诊卡怎么退余额

电子就诊卡退余额的方法如下：

1、携带就诊卡和有效证件至医院收费窗口办理退费手续；

2、若就诊卡遗失，凭有效证件并核实登记信息后可退费；

3、电子就诊卡余额可通过医院公众号查询；

4、网上支付的余额将自动退回到支付账户中。

电子就诊卡的使用范围：

1、门诊挂号：患者可以通过电子就诊卡快速在医院的自助挂号机或医院官方网站、APP上进行挂号；

2、门诊缴费：在医院门诊看病后，可以使用电子就诊卡直接在自助缴费机或通过医院的在线支付系统完成缴费；

3、药品取药：在医院药房，出示电子就诊卡即可取药，系统会自动扣除相应的费用；

4、检查检验：在医院进行各项检查和检验时，使用电子就诊卡可以快速确认患者信息，并支付相应费用；

5、住院管理：如果需要住院治疗，电子就诊卡可以用于住院登记、费用预交等环节；

6、健康档案管理：电子就诊卡通常与患者的电子健康档案关联，方便医生查看患者的病历和治疗历史；

7、信息查询：患者可以通过电子就诊卡查询自己的就诊记录、费用明细等信息。

综上所述，电子就诊卡退余额需前往医院携带有效证件办理，遗失卡片后仍可凭证件退费，余额查询可通过医院公众号完成，而网上支付的余额则会自动退回原支付账户，确保患者资金安全便捷地回流。

【法律依据】：

《中华人民共和国社会保险法》

第二十八条

符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。

第二十九条

参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。

二、如何退电子就诊卡的余额

电子就诊卡的余额可以通过以下方式退还：

一、前往医院办理退费

携带有效证件和电子就诊卡到医院的收费窗口。

向工作人员说明需要退还电子就诊卡的余额。

工作人员会核实相关信息，并办理退费手续。

二、通过医院公众号办理退费

打开医院公众号，并登录自己的账号。

在公众号中找到“就诊卡退费”或相关选项。

按照提示操作，完成退费申请。

三、通过微信小程序办理退费（以具体医院提供的小程序为准）

进入微信，搜索并进入对应的医院小程序。

在小程序中找到并点击“在线办卡”或相关选项，进入就诊卡管理页面。

选择“退款”功能，按照页面提示完成操作。

请注意，具体的退费方式和流程可能因医院而异，建议根据实际情况选择合适的方式。另外，如果是通过网上支付充值到电子就诊卡的余额，一般会自动退回到原支付账户中。如有任何疑问或遇到困难，请及时咨询医院工作人员。

此外，虽然《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规为社会保障和医疗服务提供了法律基础，但关于电子就诊卡余额退还的具体操作可能还需参照各医院的相关规定。因此，在处理此类问题时，建议同时参考相关法律法规和医院规定。

三、就诊卡里的钱可以退吗

就诊卡里的钱可以退。

医院的就诊卡充值之后如果钱没有用完可以到医院的收费窗口进行退费，现在多用“一卡通”，费用结算也比较方便。凡是到该医院看病，必须先挂号，挂号时医院会给一张就诊卡。如果先充值的话，医生就可以直接开药划卡，可以免除病人重复排队交费的麻烦。多余的钱在看病结束时，可以到挂号窗口清退。

医疗就诊“一卡通”是指为患者办理的包含患者基本信息、预交款信息和诊疗信息的磁卡或IC卡，实现以卡为核心发卡、补卡和挂失等管理功能。

“一卡通”实现就诊流程以卡为主线，集医院就诊流程如预约、挂号、分诊、划价、交费、检查、检验、治疗、取药、信息查询等多功能于一卡，使持卡人在医院就医时一卡通行，最大限度地缩短患者的就医时间，提高就诊的工作效率。特点如下：

1、同门急诊挂号系统结合，患者能选择挂号预约时间及预约方式，可合理安排就诊时间；

2、支持磁条卡、cpu智能卡、非接触式等各种类型卡，也支持银行卡；

3、同门急诊挂号、门急诊收费、住院管理等系统一体化集成。

【法律依据】

《关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见》第二条 积极推动健康金融一体化融合创新服务应用。发挥电子健康卡在打通业务流、数据流、资金流等方面的纽带作用，鼓励各地以电子健康卡作为“三医联动”的入口，积极推动电子健康卡（码）与电子医保卡（码）、电子银行卡（支付二维码）的“多卡（码）合一”集成应用，并结合探索区域共享网络支付平台建设，支撑基本医保、商业健康险及金融支付等医疗费用一站式结算，方便群众就医。加强与公安、民政、医保、金融等部门协调，着力打破行业壁垒与业务分割，增强电子健康卡在金融服务、医疗救助、精准扶贫等方面的功能应用，促进区域协同发展。

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来源：临律-如何退电子就诊卡的余额，

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文章编辑：罗杰军
内容审核：吴海丽律师

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