饭店最怕投诉哪个部门，餐厅工作人员去哪里投诉或者举报呢

一、餐饮投诉找什么部门

一、餐饮投诉找什么部门

1、餐饮投诉部门分析如下：

（1）餐饮店如果有卫生不达标的问题，可以向本地卫生部门投诉；

（2）餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉；

（3）餐饮店如果有食品安全问题，可以到食品药品监督管理部门投诉。

2、法律依据：第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

二、餐饮部门怎么投诉

要尽可能详实，把要投诉的或要举报的事实向当地食药监局反映。不要捏造或歪曲事实，要有明确的投诉举报对象，包括饭店名称、地址，举报还要有具体的违法事实，以便能及时立案查处、尽早结案。用电话或信函举报时，最好不要匿名，要充分信任食药监局，留下真实姓名和联系方式，便于进一步核实情况，防止疏忽重要线索，并能将查处结果及时反馈给举报者。

二、餐厅工作人员去哪里投诉或者举报呢

餐厅工作人员如果遇到问题或纠纷，并希望进行投诉或举报，可以根据不同情况选择适当的途径。以下是几种主要的投诉举报方式：

一、针对餐厅内部问题的投诉

如果餐厅工作人员遇到劳动合同、工资待遇、工作环境等方面的问题，可以向餐厅管理层进行内部投诉。这是最直接且通常最有效的解决方式。

二、针对餐厅违法违规行为的举报

如果餐厅存在违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，如克扣工资、低于最低工资标准支付工资等，工作人员可以向当地劳动保障行政部门进行举报。根据《劳动保障监察条例》第十条，劳动保障行政部门有责任受理此类举报，并依法进行查处。

三、针对消费者权益保护的投诉

如果餐厅在提供服务过程中存在损害消费者权益的行为，如食品安全问题、价格欺诈等，工作人员也可以向相关消费者保护机构进行投诉。这通常涉及到向工商行政管理部门、市场监督管理部门或消费者协会等机构进行反映。

四、其他投诉举报途径

对于其他类型的违法违规行为，如税务问题、环境保护等，餐厅工作人员可以向相应的税务部门或环保部门进行投诉举报。

在进行投诉或举报时，建议餐厅工作人员收集好相关证据，如工作合同、工资单、工时记录等，以便更好地证明自己的权益受到侵害。同时，也要注意保护自己的个人信息和安全，避免在投诉举报过程中受到不必要的干扰或威胁。

总的来说，餐厅工作人员在遇到问题时应该积极寻求帮助和支持，通过合法途径维护自己的权益。如需更具体的法律建议或咨询，请寻求专业律师的帮助。

三、饭店最怕投诉哪个部门

法律分析：根据实践来看，一般饭店最怕投诉的有很多，如：无证经营、食品损坏、环境不卫生等等都会是。这种最严重的是食品监管部门与工商管理部门。但是投诉的话也要有证据，不能随意投诉，这样会造成双方的困扰。

法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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来源：中国法院网-餐厅工作人员去哪里投诉或者举报呢，

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文章编辑：岑欣丹
内容审核：陈博扬律师

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